Täna rääkisime teenindussfäärist. Arutasime, kes on hea teeninndaja ja milliseid omadussõnu saame kasutada hea teenindaja kohta. Hea teenindaja on meie klubi meelest: hea suhtleja, vastutulelik, hea huumorisoonega, asjatundlik, korrektne, tähelepanelik. abivalmis Jagasime ka oma halba teeninduskogemust ning arutasime, mida teha kui teenindaja ei taha teenindada Mängisime katkist telefoni,mis oli seotud sellega, milliseid teenuseid klubilised tavaliselt kasutavad või ei kasuta üldse. Levinuim teenus, milleta keegi ei saa on juuksur, aga tuli välja huvitavaid fakte. Mõtlesime ka teenuste osutajate üle: eesti keeles - sepp sõnad ja vaatasime kui palju erinevaid seppasid me suutsime nimetada: kellasepp, kullasepp, rätsep, toruluksepp, soss-sepp, sadulsepp ja mõned veel. Kordasime üle eelnevatel kohtumistel õpitud sõnu, sets kordamine on tarkuse ema .
Uued ja vahvad sõnad: vastutulelik, järelkäru,sinisilmne, umbusklik ja väike sõnavigur Saa 1x 5A 2!
0 Comments
Leave a Reply. |
Eestvedajad
Evelin Müüripeal ja Külli Kuri Arhiiv
March 2019
|